Lanzar media Agencia

menú

EMBUDOS DE CONVERSIÓN PARA ESCALAR NEGOCIOS

Comparte este artículo en

Para aumentar ventas en línea, la forma más efectiva que se usa es a través de los embudos de conversión. Siempre y cuando podamos emplear el marketing estratégico que conduzca a los visitantes del sitio web hacia la compra efectiva, que es el objetivo final.

La idea es que el marketing direccione a los clientes por este embudo, hablamos entonces de unos tiempos que se dan desde la visita del cliente hasta el cierre de la venta y que dicho visitante finalmente se convierta en nuestro cliente.

Todo el trabajo del marketing se enfoca en analizar y estudiar el embudo del sitio web que permitirá la toma de decisiones que nos llevará de clientes potenciales a clientes efectivos, todo durante un proceso acertado de canalización de la venta. 

Así entonces, optimizar el embudo es un objetivo del marketing que desembocará en datos positivos como determinar la tasa de clientes prospectos y los costos de adquisición, todo en pro de un crecimiento de ventas al tener más clientes frecuentes.

Iremos entonces a una descripción del embudo de marketing y seguiremos con consejos que le permitan análisis del embudo en su sitio web por parte de su equipo de marketing, de esta manera y gracias a las campañas de mercadeo tener la mejor tasa de retorno de inversión que se realice.

Embudo de conversión ¿Que es?

Un embudo de conversión son las etapas del camino que siguen los visitantes en el sitio web donde luego pasan a ser clientes. Viene siendo una dinámica visual que ofrece a los encargados del marketing herramientas para una estrategia de segmentación de clientes y, de esta manera, tener un mejor alcance al público objetivo para las aumentar ventas en línea.

Lo que se busca en sí es asociar de manera precisa los canales del marketing para mover a los visitantes del sitio a lo largo del “tubo” y que pasen a ser clientes frecuentes.

Cuando se utilizan plataformas de comercio electrónico para localizar y aumentar ventas en línea, el embudo tiene como objetivo ayudarnos a fidelizar visitantes, es una herramienta de seguimiento y control

¿Cuáles son las partes del embudo de conversión?

Sin tener que ver cuál es el tipo de negocio, las partes del embudo son constantes y el equipo de marketing podrá usarlas para administrar listas de correo electrónico y enviar mensajes de marketing por correo.

Igualmente es posible optimizar el sistema de administración de contenidos pudiendo de esta manera funcionar de manera similar al dejar contenido en cualquier parte del embudo, y entonces conseguir con las recomendaciones de contenido la motivación hacia abajo en el embudo a los visitantes.

Etapas del embudo de conversión:

Conciencia

En esta parte el visitante va a recibir información general de la marca, el producto o el sitio web. 

La estrategia más fuerte para atraer a los visitantes es a través de la publicidad, las redes sociales y campañas de marketing de contenido y de búsqueda orgánica. Con el equipo de trabajo deberán promoverse dichas actividades para crear ese tráfico dirigido.

Interés

Aquí nace una interacción más cercana con el visitante puesto que nos ha compartido parte de su información para recibir más detalles de la marca y sus productos. Seguro regresa luego de una consulta previa o continuará la visita directamente.

Una vez hemos tenido ese interés por la marca o algún producto, nos acercamos con un marketing más específico. Ello contará con mensajes por correo electrónico que son personalizados, con ofertas, con anuncios que despierten aún más su interés.

Preferencia 

En este punto se cuenta con información de contacto y se sabe cuál es el producto que le agrada. En este aparte se vuelve a usar el correo electrónico para envío de información y también los anuncios gráficos, pero han de ser más específicos y personalizados, ya que esto afianza la relación y provoca la intención de compra.

Es cuando puedes resaltar todos los puntos positivos del producto de interés.

Intención

Una vez en esta parte del embudo, el visitante indica su intención de hacer la compra. Ya han visto los productos en el sitio web varias veces y seguro algunos han sido agregados al carrito de compras, si se cuenta con esta opción.

Entonces es cuando debes actuar y procurar cerrar la venta, que el consumidor actúe y compre en el sitio. Los mensajes en este punto son más específicos y dirigidos sobre esa intención de compra, posicionar la marca y producto con esa satisfacción de que el visitante sabe que lo necesita.

Compra

Acá el visitante hace la compra y pasa a ser cliente. Y vendrá luego una tarea para llamarlo “su cliente”.

Es bueno que el sitio ofrezca una experiencia rápida y sin contratiempos; es decir, el producto en el carrito, pasarlo a caja, comprar y nuevo cliente. 

Cuando usted revisa el embudo de conversión se dará cuenta que es pequeño el grupo de visitantes que llegan al final a diferencia de cuando empieza. De ahí la importancia de las mejoras que puedan hacer en cada nivel por muy pequeñas que parezcan, ya que éstas pueden tener un impacto significativo para aumentar ventas en línea. 

Mejorar la eficiencia del embudo de conversión amerita que se comprenda cómo se comportan los clientes e identificar las causas por las que no sigan el camino en cada etapa hasta el final. 

¿Cómo se puede optimizar el embudo de conversión para aumentar ventas en linea?

Deberán usarse técnicas de marketing que le ayuden a fortalecer esta herramienta y conseguir más flujo y consecuentemente mayores clientes en línea.

  • Optimice las palabras clave para realizar búsqueda pagada y anuncios gráficos.
  • Recalibre el destino de sus anuncios en las redes sociales.
  • Cree contenido único apoyado en las palabras claves.
  • Aproveche las redes sociales.

Una vez tenga la atención del público al que desea vender, apóyese en otras interacciones como lo son:

  • Testimonios de clientes.
  • Reseña de los productos.
  • Foros de la comunidad.
  • Precios comparativos. 

Una vez alcancen la última etapa la tarea es hacerlos clientes habituales, ofrecerles una experiencia más personalizada y puntual sobre sus intereses.

Por último recuerda que optimizar tu embudo, multiplica su tasa de inversión.

ESCRITO POR
DAVID FUNES O.

Fundador y CEO de Lanzar Media. Empresario y Especialista en Marketing Digital de Respuesta Directa.

SIGUE LEYENDO OTROS ARTÍCULOS